Widerrufsbelehrung

Möchten Sie Ihre Bestellung (teilweise) zurückgeben? Sie haben bis zu 30 Tage Zeit, Ihre Rücksendung zu registrieren. Dies können Sie ganz einfach über unser Retourenportal unter Eingabe Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse erledigen.

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Nach der Genehmigung Ihres Rücksendeantrags können Sie sofort ein Versandetikett herunterladen und haben dann 14 Tage Zeit, die Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückzusenden.
Sie erhalten den Gesamtbetrag innerhalb einer Woche nach Erhalt zurück. Lediglich die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Eine Rückgabe ist nicht in allen Fällen möglich:

  • Wenn Sie nach 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, eine Rückgabe beantragen;
  • Wenn die Produkte bereits verwendet wurden und unverkäuflich sind (z. B. aufgrund von Kratzern);
  • Sonderanfertigungen. Dies ist beim Produkt angegeben.

Umtausch und Retouren

Haben Sie Produkte gekauft, die nicht passen oder die falsche Farbe haben? Dann können Sie die Produkte kostenlos umtauschen! Über die obige Taste “Rückgabe anmelden” können Sie angeben, dass Sie die Bestellung umtauschen möchten. Schließlich erhalten Sie ein kostenloses Retourenlabel, mit dem Sie die Bestellung an uns zurückschicken können.

Wenn Sie die Bestellung nur teilweise umtauschen möchten, erhalten Sie ebenfalls ein kostenloses Retourenlabel.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle einer Rücksendung trägt der Kunde die Rücksendekosten.
 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Led Online GmbH, Mühlstraße 88, 73547 Lorch, Deutschland, info@ledonline.de, Telefon: +49(0)71729358958) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 
 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 
 

Folgen des Widerrufs 

 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen*, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

 

Besondere Hinweise

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
 
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
 
Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.

Produkt austauschen?

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Hierfür können Sie info@ledonline.de kontaktieren. Sie tragen jedoch die Kosten für die Rücksendung des Produkts selbst. Im Falle eines Umtausches werden die umzutauschenden Produkte an die Led Online GmbH zurückgesendet. Die Kosten für diese Produkte werden schließlich innerhalb 2 Wochen erstattet. Sie können die gewünschten Produkte erneut über die Website bestellen.

Bestellung stornieren?

Sie können die Bestellung jederzeit stornieren, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Sie tun dies, indem Sie sich in Ihrer eigenen Umgebung beim Portal auf der Website anmelden. Hier können Sie die richtige Bestellung auswählen und stornieren.
Sie können sich nicht auf der Website anmelden? Senden Sie in diesem Fall bitte eine E-Mail an die info@ledonline.de

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